Algemene Regels en Afspraken
Overal gelden regels. Jammer, maar helaas! Ook bij de Makkertjes is dit zo, al heb ik het liever over afspraken. Want goede afspraken maken goede vrienden en dat wil ik zijn voor u en uw kindje.
De Makkertjes zijn van maandag tot en met vrijdag open van 7u tot 18u.
Wij zijn gesloten op feestdagen, tussen Kerst en Nieuwjaar en een periode in de zomervakantie. Deze dagen hangen tijdig uit in het verblijf, dus houdt hier rekening mee bij het plannen van uw vakantie.
- De prijs voor een ganse dag opvang (7u – 18u) is € 21.
- De prijs voor een halve dag opvang (7u – 13u of 12.30u – 18u) is € 14.
Prijswijzigingen worden steeds één maand op voorhand bekend gemaakt.
Jaarlijks is er een indexaanpassing van 2%.
De maaltijden zijn in de prijs inbegrepen.
Bij inschrijving vraag ik u het schema van de opvangdagen en uren in te vullen.
Ik wil u, in het belang van uw kindje, vragen het tijdstip van afhalen te respecteren. Wij houden de kinderen graag zinvol bezig, maar proberen hun ook tijdig klaar te maken voor het vertrek naar huis (verluieren ed).
Overschrijd u echter het tijdstip van afhalen zonder TIJDIG te verwittigen dan reken ik een boete aan van € 2.5 per BEGONNEN half uur. Uw kindje, maar ook ik ga graag op tijd naar huis.
Overschrijd u echter het sluitingsuur (met of zonder verwittiging) dan reken ik u een boete aan van € 5 per BEGONNEN half uur.
Voor de peuters voorzie ik 3 maaltijden in een ganse dag opvang.
- ’s Ochtends om 9u krijgen zij een boterhammetje of wat cornflakes.
Kindjes die na 9u15 aankomen moeten thuis ontbeten hebben.
- ’s Middags wordt er om 11u30 een vers warm middagmaal geserveerd aangepast aan de leeftijd.
- ’s Namiddags, na het middagdutje wordt er een 4-uurtje voorzien. Dit kan een fruitsla zijn, een wafel, een stuk fruit, yoghurt,…
De flesvoedingen voor de baby’s mogen NIET klaargemaakt meekomen. Je kan best voldoende water in de flessen gieten en de poeder gedoseerd per fles in een potje doen. Dit op advies van Kind & Gezin om de vorming van bacteriën te voorkomen. Gelieve ook de flessen te voorzien van een naam om verwisseling uit te sluiten. Best geeft u ook een klein drinkflesje mee om de baby na het eten of gewoon tussentijds te laten drinken.
Indien uw kindje bepaalde voeding niet mag eten of allergisch is voor bepaalde voedingsstoffen dient u zelf voor een alternatief te zorgen. U brengt mij best tijdig op de hoogte van de voeding van uw kind. Vb: wanneer u start met fruitpap, groentepap of met vlees of vis.
LUIERS – PERSOONLIJKE SPULLETJES
Ieder kind heeft een persoonlijk mandje in de verzorgingsruimte. Daarin worden de pampers, persoonlijke reservekledij (aangepast aan het seizoen en de leeftijd), tutjes, knuffels en medicatie ingelegd.
Betreffende medicatie deel ik u mee, dat ik deze enkel toedien na het verkrijgen van een voorschrift (van de dokter of een persoonlijk en getekend voorschrift). Hierop staat de naam van het kind, de naam van de medicatie, de hoeveelheid per keer, het aantal toedieningen per dag met het tijdstip van inname erbij en tot wanneer ik het medicijn moet toedienen. Vb.: Jans Marieke, ceclor, 5ml per keer, 1x per dag om 11u bij haar eten. Nessivine, 2ml in elk neusgat, 3x per dag om 8u, 11u en 16u. Vergeet dit document niet te tekenen!
U herkent het mandje van uw kindje aan de afbeelding die u ook terugziet op de kapstok, het rek, het bed en het overzichtsbord.
Wat pampers betreft brengt u best een gans pak getekend met de naam van het kindje ineens mee, ik leg er enkele in het mandje en de rest leg ik getekend in de kast. Als de voorraad bijna op is geef ik u een seintje. Wenst u pampers van de makkertjes te gebruiken geen probleem, deze worden aangerekend op de maandelijkse factuur.
Speelgoed is van niemand en voor iedereen. Ik heb genoeg voor elk kind van eender welke leeftijd. Laat dus liefst persoonlijke speelgoed thuis. Dit om verlies van stukken te voorkomen.
Hebt u thuis echter speelgoed dat in goede staat is, maar bij u in de weg staat, dan is het altijd welkom.
De ouders zijn verantwoordelijk voor de inentingen van hun kind. Ik heb het recht om zieke kinderen te weigeren. Een kindje wordt als ziek beschouwd als het – meer dan 38° koorts heeft – hevige diaree heeft – besmettelijk is – veelvuldig braakt. Indien 1 van deze factoren optreed wordt u verwittigd. Wij spreken dan samen af wat er zal gebeuren.
Let ’s morgens dus goed op signalen als een onrustige nacht, diaree, koorts,… en laat ons dit weten zo kunnen we sneller optreden. De nodige medicatie dient meegebracht te worden door de ouders.
- De kinderopvang is verzekerd voor schade aan derden.
- Brandverzekering.
- Speciale verzekering Burgerlijke aansprakelijkheid.
Bij de inschrijving van uw kindje ontvangt u 2 formulieren om in te vullen.
De Inlichtingenfiche: hierop staan persoonlijke gegevens van uzelf en uw kind.
Het contract: hierop staan de dagen en uren van opvang vermeld. Wilt u uitzonderlijk een extra dag komen, vraag dit dan goed op voorhand, daar dit niet altijd mogelijk is, want kinderen die gereserveerd hebben, hebben voorrang.
Bij de inschrijving dient er een intekensom betaald te worden van € 124 die verrekend zal worden op uw eindfactuur.
Gereserveerde dagen worden zonder uitzondering betaald. Dit zijn de dagen die vermeld staan op het contract. Alleen de sluitingsdagen van de crèche moeten niet betaald worden. Wordt je kindje ziek gedurende de dag en hij/zij gaat naar huis, dan zal deze dag sowieso betaald worden zoals gereserveerd.
Bij het definitief verlaten van de Makkertjes dient u mij 1 maand op voorhand te verwittigen, zo niet zal de maand toch aangerekend worden. Dit doe ik om de continuïteit van de opvang te verzekeren, zodat ik andere geïnteresseerde ouders niet onnodig dien door te sturen.
Is uw kindje ziek of komt het niet omwille van een andere reden, verwittig mij dan voor 08.00u (= informatie die nodig is voor het bereiden van eten, dan moet ik het niet weggooien). De gereserveerde dagen worden vooruit betaald.
Bij het einde van iedere maand wordt er een faktuur opgesteld voor de volgende maand.
Er staat een datum op de faktuur waarvoor de betaling gebeurd moet zijn, gelieve hierin stipt te zijn. De betaling kan via overschrijving of cash gebeuren.
Betaald u toch laattijdig dan zal ik een boete aanrekenen die gelijk is aan 25% van het verschuldigde bedrag. Indien de faktuur op de 15e van de maand nog steeds niet voldaan is dan heb ik het recht om uw kind onmiddellijk te weigeren. De intekensom betaald bij de inschrijving wordt in dit geval behouden als vergoeding voor de niet betaalde dagen.
U kan als u dat wilt en als de situatie zich voordoet uw contract veranderen, dit gaat slechts 1x. Bv: u schrijft uw kindje in voor 5 ganse dagen, maar beslist na 7 maanden dat u parttime gaat werken, dan kan uw contract veranderen naar 2.5 dagen (mits een maand op voorhand te verwittigen natuurlijk). Gaat u 10 maanden later weer fulltime werken dan kan ik kijken of er plaats is, maar dat kan ik u niet garanderen, deze plaats kan ingenomen zijn door een nieuw kindje. Denk dus goed na, voor u uw contract invult en ook als u het wilt veranderen.
De Makkertjes is een particuliere opvanginstelling (P.O.I)
Wij werken onder toezicht van Kind & Gezin.
Dit geeft u de mogelijkheid een fiscaal attest te vragen waardoor een deel van de opvangkosten kan teruggewonnen worden. Dit attest is jaarlijks aanvraagbaar.
- Elke dag noteren wij van uw kindje gegevens zoals tijdstip van slapen en ontwaken, bemerkingen omtrent het eten, aantal keren stoelgang,…
- Wij wensen het private karakter van deze gegevens te beschermen vraag er daarom gerust naar dan zal een verantwoordelijke u de juiste gegevens meedelen. Heeft u belangrijke zaken te melden zoals aandachtspunten in de verzorging of omtrent de voeding,… Schrijf deze op en geef ze af, wij steken ze bij in de persoonlijke fiche.
- Veranderd er iets aan uw persoonlijke gegevens zoals een adres, een telefoonnummer,… vergeet deze zeker niet door te geven dit kan van groot belang zijn.
- Dagelijks worden er in de voormiddag activiteiten gedaan aangepast aan de leeftijd van het kind en aan het seizoen: voorlezen, schilderen, knutselen, dansen, balspel, puzzelen,… dit gebeurt per leeftijd in groep. Toch wordt er aan elk kindje individuele aandacht geschonken, dit om extra motivatie te bieden. Regelmatig wordt er dan ook geschilderd en geknutseld. Deze meesterwerkjes worden aan u meegegeven.
- U mag een heen en weer boekje meebrengen. Wij noteren daar dagelijks de daggegevens in en af en toe een specialleke.
- De ouders hebben steeds toegang tot de ruimtes waar de kinderen zich bevinden. De voordeur is daarom altijd open tijdens de openingsuren en de crèche is dus steeds toegankelijk. Wij hebben niets te verbergen. Wij vragen u er steeds op te letten dat de voordeur en het hekje buiten helemaal in het slot gedaan worden. Wij zouden het niet willen dat één van de kinderen, maakt niet uit welk, onopgemerkt buiten geraakt.
- Tenslotte zou ik nog willen zeggen als je je overdag afvraagt hoe het met je oogappel gesteld is, neem gerust de telefoon en geef ons een belletje. Wij staan met alle plezier klaar om je in te lichten hoe het met hem/haar gaat.
Ik hoop op een vlotte en aangename samenwerking. Zit u met iets, maakt niet uit wat, laat het dan weten, want uw mening is belangrijk. U kan te allen tijde een privé gesprek aanvragen, maar u kan ook een groepsgesprek aanvragen (= een gesprek met alle ouders of bepaalde ouders erbij). Alle (mogelijke) problemen zijn bespreekbaar.
Mochten er zich toch nog onoplosbare problemen voordoen, of u zit met iets wat u denkt niet te kunnen vertellen, dan staat de klachtendienst van Kind & Gezin tot uw dienst: 02/533.14.14